LIBRO DE RECLAMACIONES LIBRO DE RECLAMACIONES DEPISA S.A.

Datos de la Persona que presenta el Reclamo:
Tipo de Documento: N° de Documento:
Nombres / Raz. Social:
Apellido Paterno: Apellido Materno:
Tipo de Respuesta:
Dirección:
Dpto/Prov./Dist.:
Teléfono:
Email:
Información General:
Área de atención:
Referencia / Orden:
Descripción:
Detalle:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público

Que desea presentar: Presentar una Queja Presentar un Reclamo
Detalle:
Pedido:

DEPISA S.A., con RUC 20521204541, con domicilio Cal.5 Mza. D lote. 7 urb. Grimanesa, Provincia y Departamento del Callao, Declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.

DEPISA S.A. declara que sus datos personales serán almacenados en nuestro Banco de Datos Personales de Clientes, por el tiempo necesario para atender su reclamo o queja, y que encarga parte del tratamiento de sus datos personales a la empresa Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados, con dirección en Cal.5 Mza. D lote. 7 urb. Grimanesa, Provincia y Departamento del Callao, para fines de procesamiento, equipamiento y soluciones tecnológicas.

  • DEPISA S.A. declara que para el ejercicio de sus derechos puede presentar su solicitud a: Correo electrónico: [email protected]
  • Sede Central: Cal.5 Mza. D lote. 7 urb. Grimanesa, Provincia y Departamento del Callao.

    • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

    DEPISA S.A.